Conditions générales de vente de la boutique ondiraitlenord
Les présentes Conditions de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes commandes conclues uniquement sur ce site.
En conséquence, le fait pour le client de commander un produit proposé à la vente sur le site internet www.ondiraitlenord.com emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Ondiraitlenord peut adapter ou modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modifications, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
➺ PRODUITS
> Présentation
Les produits proposés à la vente sur le présent site Internet : www.ondiraitlenord.com constituent l’offre de Ondiraitlenord. Ondiraitlenord peut modifier à tout moment sa collection et changer la liste et les gammes de produits.
Les photos des produits présentées sur le site ne sont pas contractuelles.
> Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraisons. Les frais de livraisons dépendent du montant de la commande, du nombre d’articles, du poids, ainsi que du pays de destination de la livraison. Ondiraitlenord se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.
En cas de commande livrée dans un pays autre que la France métropolitaine, le client est l'importateur des produits qu’il achète. Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d'être exigibles dans son pays.
Le transfert de propriété du produit n'aura lieu qu'au paiement complet de votre commande.
> Disponibilité
Les offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Si un produit n’est plus disponible mais qu'il a été commandé, le montant sera automatiquement déduit de la commande et le client devra passer une nouvelle commande dès que le produit sera à nouveau en stock.
Attention : Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.
Lors de la validation de votre panier vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l'adresse mail que vous avez indiquée lors du passage de ladite commande.
➺ LIVRAISON
> Pays de livraison
La livraison de l'ensemble de produits présentés sur le site www.ondiraitlenord.com est assurée en France métropolitaine y compris en Corse et dans les DOM-TOM ainsi que dans les pays membres de l'Union européenne. La livraison a lieu à l'adresse indiquée par l'acheteur.
> Mode de livraison
Plusieurs modes de livraison sont disponibles. Ils varient en fonction des caractéristiques du produit acheté, de la quantité, du poids de la commande et du pays de destination.
L’acheteur est responsable des frais de port choisis et donc appliqués à sa commande.
> Délai de livraison
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 3 à 5 jours en moyenne après passage de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme le temps de traitement de la commande par Ondiraitlenord, des facteurs extérieurs à la volonté de Ondiraitlenord : délais générés par La Poste/UPS/Colissimo.
Le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande. Ondiraitlenord ne saura en aucun cas être tenue responsable des conséquences d’un retard d’acheminement.
> Produit endommagé par le transporteur
Le risque du transport n’est pas supporté par le vendeur. En cas de produits endommagés prière de contacter La Poste/transporteur associé puis Ondiraitlenord.
> Contact par rapport à une commande
En cas de question/problème par rapport à une commande, merci de contacter Ondiraitlenord à l'adresse mail suivante, en précisant le numéro de commande, le numéro de suivi, la date de la commande, l'adresse de livraison et toute autre information necessaire à la bonne résolution de l'issue rencontrée à : ondiraitlenord.info{at}gmail.com
➺ RETOURS ET ÉCHANGES
> Droit de rétractation
Conformément à la loi du 6 janvier 1988, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de ses produits commandés pour retourner tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d’origine et en bon état, pour échange ou remboursement. En cas d’exercice du délai de rétractation, Ondiraitlenord est tenue au remboursement au profit du client des sommes qu’il a versées, sans pénalités, dans un délai de 14 jours à l’exception des frais de retour (article l121-20 du code de la consommation).
Attention : le droit de rétractation ne s'applique pas pour les produits réalisés selon des indications spécifiques et pour les produits personnalisés. Sont également exclus du droit de rétractation les produits qui sont par nature périssables, qui ne peuvent être réexpédiés (comme les téléchargements) ou qui peuvent se détériorer.
La retractation n'est pas valable si le produit retourné est ne peut pas être remis en vente (défaut, cassure). A défaut, le produit sera retourné au client, à ses frais.
Au-delà du délai de rétractation, tout retour de produit, qu’il intervienne au titre du règlement amiable d’une réclamation ou de tout autre motif devra faire l’objet d’un accord formel entre le client et Ondiraitlenord.
> Remboursement
Le remboursement des produits est intégral. Il s'effectue par virement bancaire / PayPal dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d'exercice du droit de rétractation.
➺ POLITIQUE & AUTRE
> Données personnelles
Certaines informations relatives au client seront transmises au vendeur (à savoir le nom, prénom, adresse, code postal et numéro de téléphone) et ce, afin de permettre le traitement et la livraison des produits commandés.
Le site assure au client une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
> Propriété intellectuelle
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Toute reproduction du site, qu'elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.
> Juridiction compétente et droit applicable
En cas de litige entre le client consommateur et Ondiraitlenord, le droit applicable est le droit français. Les juridictions françaises ont seules compétences pour trancher le litige.
Ondiraitlenord se réserve le droit de changer les termes de cette politique de confidentialité à l’occasion, en la modifiant sur le site. Ondiraitlenord peut faire des changements n’importe quand, sans vous prévenir, c’est pourquoi nous vous invitons à consulter cette Politique de Confidentialité régulièrement. Celle-ci a été mise à jour pour la dernière fois le 26 juin 2024.